Договор-оферта на оказание информационно-консультационных услуг.

Настоящая Оферта является предложением Индивидуального предпринимателя Миронова Артема Вячеславовича, ОГРНИП 319237500410845, далее именуемого «Сервис», заключения с Вами, дееспособным физическим лицом, либо юридическим лицом, далее именуемым «Пользователь», Пользовательского соглашения. Поступление денежных средств в полном размере за оплаченный Пользователем заказ Инфоматериала, Курса, шаблона, тренинга, осуществленный им на сайте http://bcpolidi.ru , либо начало использования Инфоматериалов, находящихся в свободном доступе, является полным и безоговорочным согласием (акцептом) Пользователя на заключение Пользовательского соглашения (далее – «Соглашение») на следующих условиях:


1. Термины и определения:

1.1. Сайт – Интернет-сайт, принадлежащий Сервису и размещенный в сети Интернет по адресу http://bcpolidi.ru , включая все его разделы, страницы, файловую структуру и любые иные структурные элементы, контент, Инфоматериалы, исходный и объектный код, произведения дизайна, графики, аудиовизуальные произведения, фотографии.

1.2. Инфоматериал – информационно-обучающий аудио-, видео- или текстовый материал, размещенный (транслируемый) Сервисом на Сайте, на стороннем сайте или на Физическом носителе. В частности, Инфоматериалами являются вебинары, подкасты, буклеты, книги, презентации, задания, практикумы, аудио-, видео- или текстовые записи Курса, индивидуальные материалы и консультации (онлайн и офлайн), а также шаблоны документов.

1.3. Услуги доступа – услуги по предоставлению доступа к Инфоматериалу или Курсу путем организации его воспроизведения и просмотра на Сайте через браузер Пользователя без возможности сохранения на компьютер Пользователя или с такой возможностью.

1.4. Информационные услуги – стандартные услуги Сервиса, оказываемые всем Пользователям во время их участия в Курсе (тренинге), например, проверка выполнения заданий, ответы Тьютора на вопросы Пользователей и пр.

1.5. Дополнительные услуги – услуги Сервиса, оказываемые Пользователю во время его участия в Курсе (тренинге) в зависимости от приобретаемого Пользователем пакета. В рамках Курса могут быть несколько пакетов Дополнительных услуг, отличающихся набором Дополнительных услуг и стоимостью.

1.6. Услуги – Услуги доступа, Информационные услуги, Дополнительные услуги.

1.7. Курс – информационный комплекс, включающий в себя различные Инфоматериалы, размещенные на Сайте, предоставляемые по средствам электронной коммуникации (электронная почта, Skype и пр.) либо на Физическом носителе. Если это указано в Объявлении Курс может:
  • включать в себя также Услуги;
  • проводиться с участием Тьютора(-ов).
1.8. Тьютор – определяемый(-е) Сервисом специалист(-ы), который(-е) ведет(-ут) Курс.

1.9. Объявление – информация о Курсе, Инфоматериале, Физическом носителе, размещаемая на Сайте на одной или нескольких веб-страницах.

1.10. Физический носитель – компакт-диск, USB-флеш-накопитель, книга, брошюра, иной печатный материал, а также любой иной физический носитель, содержащий Инфоматериал(ы) и (или) Курс(ы). Если это указано в соответствующем Объявлении, Физический носитель может представлять собой комплект носителей, к примеру, флэш-накопитель и брошюра.

1.11. Почтовая служба – почтовые операторы и организации, курьерские службы, транспортные компании-перевозчики, оказывающие услуги по приему, обработке, перевозке, доставке (вручению) Пользователю отправлений, содержащих Физический носитель.


2. Предмет Соглашения

2.1. Сервис после полного поступления оплаты от Пользователя, в пределах и на условиях, указанных в Объявлении, обязуется оказать Пользователю Услуги доступа к Инфоматериалам и (или) Информационные услуги, и (или) Дополнительные услуги, либо передать Пользователю в собственность Физический носитель.

2.2. В соответствующем Объявлении определяется существенные условия и параметры, в том числе:
  • для Курса – краткое содержание (программа), время и условия его проведения; наличие и набор Информационных услуг, и (или) Дополнительных услуг; сроки, на протяжении которых оказываются Услуги; стоимость Услуг;
  • для Инфоматериала – краткое описание или содержание; срок, на протяжении которого оказывается Услуга доступа (при наличии); стоимость Услуги доступа;
  • для Физического носителя – его стоимость, условия доставки, состав содержащихся в нем Инфоматериалов.


3. Оказание Услуг доступа

3.1. С момента полной оплаты Услуг доступа Пользователь получает гиперссылку, которая ведет к закрытому от общего доступа разделу Сайта или строннего сайта, где Пользователю открыт персональный доступ к оплаченным Инфоматериалам или Курсу в течение срока оказания Услуг доступа.

3.2. Пользователь самостоятельно обеспечивает установку, настройку и использование технических средств и программного обеспечения, необходимых для получения Услуг доступа, а также для выполнения заданий (если таковые предусмотрены).

3.3. Сервис вправе размещать в свободный (бесплатный) доступ Инфоматериалы или Курсы и по собственному усмотрению прекращать к ним свободный (бесплатный) доступ.


4. Оказание Информационных и Дополнительных услуг (участие Пользователя в Курсе)

4.1. С момента полной оплаты Информационных и (или) Дополнительных услуг, Пользователь имеет право принять участие в Курсе, условия проведения которого указаны в соответствующем Объявлении.

4.2. Сервис вправе в одностороннем порядке изменить время проведения Курса, в том числе промежуточные сроки в рамках Курса, уведомив Пользователя не менее чем за 3 (три) рабочих дня.

4.3. Сервис вправе менять Тьютора(-ов) в одностороннем порядке, без согласования с Пользователем, но с сохранением всех прочих обязательств.

4.4. Пользователь самостоятельно несет риск участия в Курсе. В случае, если Пользователь не принял участие в Курсе либо в его промежуточных этапах, возврат стоимости Услуг либо предоставление права участия в ином Курсе Сервисом не производится, либо производится по усмотрению Сервиса.

4.5. Условиями Курса может быть предусмотрено наличие ряда промежуточных этапов (модулей). В этом случае Сервис может предусмотреть, что в рамках каждого модуля Пользователь должен достичь предусмотренные программой Курса определенные результаты либо выполнить задания с определенным положительным результатом. Если Пользователь не достигает определенных положительных результатов или не выполняет задание(я), определенные программой Курса, Тьютор имеет право не допустить Пользователя к следующему(-им) этапу(-ам) или завершению Курса.

4.6. На протяжении Курса Пользователь обязуется выполнять все инструкции и указания Сервиса (Тьютора), соблюдать дисциплину и правила, установленные Сервисом для проведения Курса, не препятствовать Сервису (Тьютору) в проведении Курса. При наличии таких нарушений Сервис (Тьютор) вправе отстранить Пользователя от участия в Курсе либо прекратить участие Пользователя в Курсе.

4.7. Информационные услуги считаются оказанными с окончанием последнего модуля, которые пройдены Пользователем в рамках Курса. По письменному запросу Пользователя услуга может быть оказана полностью в любой момент путем досрочного предоставления доступа ко всем материалам Курса.

4.7.1. Для Информационной услуги по тарифу "Бизнес-класс" предусмотрена пропорциональность оказания услуги:
  • персональное интервью и разработка индивидуальной программы прохождения Курса – 20%
  • каждая персональная консультация с Тьютором – 5%
  • каждый завершенный модуль Курса – 7,5%
4.8. Дополнительные услуги "Сопровождение внедрения" оказываются Сервисом при полной предоплате за услугу согласно Объявлению. Правила оказания Дополнительной услуги предусматривают следующий порядок взаимодействия:

Пользователь еженедельно фиксирует данные изменений ключевых метрик в специальной таблице, созданной Тьютором. На основании этой информации и утвержденного плана Тьютор готовит аналитическую справку, еженедельно анализирует данные, составляет корректирующий план и проводит часовую онлайн-сессию с Пользователем и командой внедрения Пользователя.

4.9. Дополнительные услуги "Сопровождение внедрения" начинают оказываться в течение 7 дней с момента окончания Курса и считаются оказанными в последний день, предусмотренный оплаченным пакетом внедрения.


5. Продажа Физических носителей

5.1. После полного поступления оплаты от Пользователя за приобретаемый Физический носитель, Сервис обязуется передать его в собственность Пользователя. Пользователь обязуется принять данный Физический носитель.

5.2. Пользователь оформляет онлайн-заказ на приобретение Физических носителей через интерфейс Сайта и направляет его Сервису.

5.3. Обязанность Сервиса передать Физический носитель Пользователю считается исполненной в момент сдачи отправления, содержащего Почтовый носитель, Почтовой службе. Доставка Физического носителя Пользователю производится Почтовой службой.

5.4. Сервис не несет ответственности за действия Почтовой службы.

5.5. Физический носитель вручается Пользователю или его представителю при предъявлении документа, удостоверяющего личность. При приемке Пользователь обязан осмотреть Физический носитель и проверить комплектность заказа.


6. Порядок оплаты

6.1. Пользователь обязуется уплатить Сервису стоимость Услуг или Физического носителя, указанную в Объявлении, на условиях полной предварительной оплаты, если отдельным соглашением между Пользователем и Сервисом не определено иное. Соглашения о оплате в рассрочку, если оно заключается между Сервисом и Пользователем, становится частью Настоящей Публичной оферты и имеет приоритет перед Публичной офертой.

6.2. Порядок перечисления денежных средств, а также иные условия оплаты определяются на Сайте, а также обусловлены правилами сторонних платежных систем.

6.3. Если стоимость Физического носителя не включает стоимость доставки, то Сервис указывает об этом в соответствующем Объявлении. В этом случае Пользователь оплачивает стоимость доставки.

6.4. Стоимость Курса, Инфоматериала или Физического носителя может быть изменена Сервисом в одностороннем порядке в любой момент до фактической оплаты Пользователем. Оплаченная Услуга не подлежит пересмотру по объему и цене в одностороннем порядке.

6.5. Курс, Инфоматериал или Физический носитель считаются оплаченными Пользователем с момента получения Сервисом информации от платежной системы, используемой для их оплаты, об успешном проведении транзакции в пользу Сервиса в полном объеме.

6.6. Расходы по переводу денежных средств, включая комиссии банков, платежных систем, платежных агрегаторов, если такие предусмотрены для плательщика, несет Пользователь. Расходы на зачисление денежных средств в рамках услуги эквайринга, оказываемой Банком Сервиса, оплачиваются Сервисом.

6.7. Пользователь обязуется хранить все документы, подтверждающие осуществление оплаты, до момента зачисления денежных средств на баланс Сервиса.

6.8. Пользователь несет ответственность за уплату всех налогов, сборов, платежей, связанных с заказом, доставкой и приобретением Услуг или Физических носителей, в отношении которых он является плательщиком в соответствии с действующим в отношении него налоговым, таможенным или иным законодательством.


7. Возвраты и гарантии

7.1. Стоимость Услуг не подлежит возврату (полному или частичному) Пользователю (в том числе при отстранении Пользователя от Курса) за исключением случаев, предусмотренных Настоящей Публичной офертой и отдельными соглашениями Пользователя и Сервиса

7.2. Оплаченная стоимость Курса возвращается Пользователю в полном объеме:

7.2.1. Если Курс не был проведен по вине Сервиса, без каких-либо заявлений со стороны Пользователя.

7.2.2. Если Пользователь приступил к прохождению Курса в определенный для него период, но в течение 14 дней с момента начала Курса, указанного в соответствующем Объявлении, решил прервать прохождение Курса и отказаться от Услуг Сервиса. При этом Сервис производит возврат вне зависимости от причин этого решения Пользователя и лишь на основании полученного от него письменного заявления в свободной форме.

7.2.3. Если Сервис не начал программу Курса в срок, указанный в соответствующем Объявлении –– по письменному запросу Пользователя, направленному в свободной форме в срок не позднее 14 дней со дня, когда программа должна была начаться.

7.2.4. В рамках программы "Гарантия результата", по письменному запросу Пользователя, направленному в адрес Сервиса в течение 14 дней с момента, предусмотренного программой "Гарантия результата".

7.3. Сервис по собственному усмотрению в индивидуальном порядке вправе осуществить полный или частичный возврат стоимости Информационных услуг и (или) Дополнительных услуг.

7.4. В Объявлении может быть указан иной порядок возврата Физических носителей или стоимости Услуг, отличающийся от предусмотренного в пунктах 7.2 и 7.3 Соглашения.

7.5. По общим правилам Сервис не гарантирует каких-либо производственных, маркетинговых, финансовых или иных результатов от использования Пользователем информации, содержащейся в Инфоматериалах, Курсах, на Физическом носителе или полученных от Тьютора. Пользователь использует содержащеюся в Инфоматериалах, Курсах и на Физическом носителе информацию по своему усмотрению и на свой риск. Исключение составляет программа "Гарантия результата", предусмотренная Настоящей Публичной офертой.

7.6. Программа "Гарантия результата"

7.6.1. Пользователь, купивший Услуги по тарифу "Бизнес-класс", получает расширенные гарантии результата при условии приобретения одного из пакетов Дополнительной услуги "Сопровождение внедрения" и оказания этой услуги в соответствии с условиями настоящей Публичной оферты:
  • "три месяца" (12 недель сопровождения);
  • "полгода" (24 недели сопровождения).

7.6.2. В период прохождения Курса, Пользователь получает индивидуальные консультации Тьютора, на основании которых вырабатывает ожидания изменений по одному или нескольким параметрам:
  • валовый доход;
  • маржинальная прибыль;
  • капитализация бизнеса.

По согласованию с Тьютором Пользователь определяет ожидаемые показатели по указанным параметрам в согласованные периоды. Если до момента окончания Курса Пользователь оплатил в полном объеме Дополнительную услугу "Сопровождение внедрения", то Стороны активируют программу "Гарантия результата" с фиксацией согласованных параметров в режиме переписки – формализации процесса с подписанием соглашений и обмена оригинальными бумажными носителями не предусмотрено.

7.6.3. При недостижении согласованных параметров в согласованные сроки Пользователь вправе потребовать возврат 100% стоимости Курса, фактически оплаченной им.


8. Права на объекты интеллектуальной собственности

8.1. Сервису принадлежат права использования или исключительные права на объекты интеллектуальной собственности, используемые в Инфоматериалах, Курсах или содержащихся на Физических носителях. Пользователю предоставляется право использования таких объектов интеллектуальной собственности исключительно в пределах, необходимых для получения доступа к Инфоматериалам или Курсам (пункт 1.3 и раздел 3 Соглашения) или для получения Информационных и (или) Дополнительных услуг в ходе Курса. Сервисом предоставлена возможность копирования (сохранения) части Инфоматериала Курса – Пользователь вправе воспроизводить его на технических средствах Пользователя.

8.2. Распространение (безвозмездное или за плату), распечатывание, репродуцирование, переработка и изменение Инфоматериалов или информации, полученной в ходе Курсов, осуществление любых иных действий с Инфоматериалом или его частью не допускаются.


9. Конфиденциальность и защита персональных данных

9.1. Все сведения, истребуемые Сервисом от Пользователя используются исключительно с целью оказания Пользователю Услуг и продажи Физических носителей, а также заключения и исполнения Соглашения.

9.2. Пользователь выражает свое согласие Сервису на обработку своих персональных данных, а также любой иной информации, предоставленной Пользователем, как с использованием средств автоматизации, так и без использования таких средств, в целях, указанных в пункте 9.1 Соглашения, а равно в целях маркетинговых исследований и продвижения продуктов Сервиса, с даты настоящего согласия до даты, наступающей через 5 (пять) лет с даты прекращения обязательств Сторон по Соглашению, с возможностью отзыва такого согласия на основании письменного заявления Пользователя.

9.3. Пользователь предоставляет свое согласие Сервису на направление Пользователю периодических уведомлений, сообщений, новостных рассылок и других информационных и рекламных материалов на адрес электронной почты, номер телефона или с использованием иной контактной информации и средств коммуникации, предоставленных Пользователем Сервису.


10. Ответственность. Порядок разрешения споров

10.1. В случае неисполнения либо ненадлежащего исполнения обязательств по Соглашению Сервис несет ответственность за реальные (прямые) убытки, понесенные Пользователем. При этом ответственность Сервиса ограничивается суммой, полученной им в оплату Услуг или Физических носителей, приобретенных Пользователем.

10.2. Сервис не несет ответственности за Инфоматериалы, находящиеся на Сайте в открытом (бесплатном) доступе.

10.3. Сервис не несет ответственности за любые убытки, возникшие в результате использования Пользователем в своей практической деятельности информации, содержащейся на Сайте, используемых Сервисом сторонних сайтах, в Инфоматериалах на Физических носителях, равно как полученной в ходе участия Пользователя в Курсе.

10.4. Стороны установили претензионный досудебный порядок урегулирования разногласий и споров. Претензия направляется в постой письменной форме через электронные каналы связи (email), и может быть дополнительно направлена в письменной форме заказным письмом с уведомлением. Срок для ответа на предъявленную претензию - 7 (семь) календарных дней с момента получения претензии другой Стороной.

10.5. В случае неполучения ответа на претензию в указанный в пункте 10.4 Соглашения срок либо недостижения Сторонами взаимоприемлемого решения, спор передается на разрешение суда в соответствии с правилами подведомственности, определенными законодательством Российской Федерации, по месту нахождения Сервиса.


11. Изменение и расторжение Соглашения

11.1. Сервис имеет право в любое время вносить изменения и (или) дополнения в Соглашение. Сервис уведомляет Пользователя об этом, размещая соответствующую информацию одним или несколькими способами (по выбору Сервиса) путем:
  • размещения соответствующего уведомления на Сайте;
  • направления сообщения на адрес электронной почты или номер телефона Пользователя.
11.2. Любые изменения и (или) дополнения Соглашения применяются Сервисом с момента вступления их в силу, определяемому Сервисом, распространяются на всех Пользователей, а в части, не ухудшающей положение Пользователя, на заключивших Соглашение ранее даты вступления в силу таких изменений и (или) дополнений.

11.3. Сервис имеет право в одностороннем порядке отказаться от Соглашения: - в любой момент при исполнении всех своих существующих обязательств перед Пользователем; - в случаях, указанных в пунктах 4.5, 4.6 Соглашения; - в случае нарушения Пользователем условий Соглашения или действующего законодательства. В случае одностороннего отказа Сервиса, раздел 7 Соглашения о возвратах не применяется, а Услуги по Соглашению считаются оказанными Сервисом в полном объеме.


12. Прочие условия

12.1. Во всем, что не урегулировано Соглашением Стороны будут руководствоваться законодательством Российской Федерации.

12.2. Все уведомления, указания, извещения, согласия, документы и иного рода сообщения в связи с ходом выполнения Соглашения должны исходить от Пользователя лично либо от уполномоченных лиц Пользователя или Сервиса и могут быть направлены с помощью средств телефонной связи, электронной почты или иных электронных средств коммуникации, позволяющих идентифицировать отправителя, получателя, время отправления и получения, а также сохранять и подтверждать историю обмена корреспонденцией, если иное прямо не предусмотрено Соглашением или законодательством.

12.3. Права и обязанности по Соглашению не могут быть переданы Пользователем третьему лицу без предварительного согласия Сервиса.

12.4. В случае, если настоящее Соглашение заключается от имени юридического лица, то при акцепте Оферты Пользователь подтверждает и гарантирует, что акцепт осуществлен надлежаще уполномоченным представителем Пользователя.
Made on
Tilda